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按照县相关会议精神与要求,围绕群众到政府办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的目标,新政镇多次召开专题会议讨论改革工作,相继制定了多项具体措施,持续助推“最多跑一次”改革工作,让“最多跑一次”改革更接地气。
一、由镇长与组织书记领导“最多跑一次”改革小组,印发改革实施方案到各村(居)支部;镇领导坐班便民服务中心。
二、宣传引导“接地气”。整合行政审批有关文件,制定“最多跑一次办事指南”下发到56个村(居)代办站,定期下派工作人员下村讲解申报手续,避免重复跑,来回跑。
三、是突出服务,“跑下去”让服务更加贴心。以“最多跑一次”改革为契机,结合脱贫攻坚工作要求,镇干部多次到联系村(居),协调解决群众实际问题,贴心送上“最多跑一次”服务指南,听取群众对“最多跑一次”改革的意见建议,“跑下去”拉近了“最多跑一次”改革与群众的距离。
四、完善硬件设施,落实一窗受理制度,对窗口进行重新整合布局,增加群众办事休息区。
五、开展业务培训,对窗口人员、镇工作人员和村级代办员加强培训,增强服务意识。
六、“换位体验”,倾听群众的呼声与需求。党委书记,纪委书记逢场天接待日,我镇党委书记、纪委书记都会在便民服务中心大厅外接待来访群众,接受群众的现场咨询,直观地倾听办事群众的呼声与需求。该举措提升了“最多跑一次”改革工作的针对性、有效性。